ПРО РЕКЛАМУ      Маркетинг, реклама, PR.  Обсуждение рекламных стратегий, вопросов, фишек.

Архив статей
“На злобу дня”

Сортировка Фильтрация:
По тематике:

Лекарства для головы или Почему люди выбирают дорогое

14 Октября 2014

 

Примерно с месяц назад мы с товарищем бродили по лесу. Уже начало ноября, у него ружьё и собака, а у меня просто желание побродить по лесу.  И так вышло, что мы попали под конец наших хождений и под дождь, и потом ещё и под снег. Короче говоря, прилично замёрзли.

На следующий день я позвонил ему и поинтересовался как здоровье. Слово за слово и мы пришли к вопросу употребления лекарств. Товарищ мой сообщил, что почти не употребляет лекарства и тем более не употребляет «вредный» парацетамол. Мол, штука эта вредная, во всём мире запрещённая, плюс к этому он однажды с ним, с парацетамолом, переборщил и слегка посадил почки. Максимум, что я пью, говорит он, это цитрамон, когда болит голова.Знаток лекарств

- Серёга, а ты знаешь, что входит в состав цитрамона? - спрашиваю я.

- Нет, - говорит, - не знаю.

- То есть о том, что в состав цитрамона входит столь нелюбимый тобой парацетамол, ты не знаешь, не смотря на то, что на каждой пачке цитрамона написан состав? - уточняю я, входя в привычное для себя состояние «занудности», которое так не любят мои собеседники.

- Да не может этого быть!

- Может, Серёга, может. Надо лишь почитать состав! - заканчиваю я нашу дискуссию по поводу лекарств.

 

Я бы так и забыл эту историю, но буквально на днях она получила продолжение. Хотя уже продолжение связанное совершенно с другими людьми.

Да, кстати, состав цитрамона вот такой:

Ацетилсалициловая кислота - 240 мг (53%)

Парацетамол                                  - 180 мг (40%)

Кофеина моногидрат                  - 30 мг (7%)

 

Но вернёмся к продолжению истории.

У меня на работе коллеги-девушки очень любят лекарства. Пьют практически каждый день. Правда, в основном это препараты «для улучшения пищеварения» (но об этом чуть позже). Но в тот раз одна девушка почувствовала небольшое недомогание, связанное с простудой. Если есть признаки, то желательно не допускать развитие болезни, а предотвратить её - и с этим я полностью согласен.

Ну и опять же наш с ней диалог:

- Что-то у меня болит голова, наверно я простыла. Надо что-то выпить.

- Выпей таблеточку парацетамола, - говорю я.

- Не, парацетамол - это вредно. Парацетамол запрещён во всём мире, только у нас им ещё пользуются. Мой брат-врач говорит, что его нельзя пить. Я лучше терафлю выпью, - уверенным голосом сообщаем мне коллега.

- А ты знаешь состав терафлю? - лёгкое состояние дежавю начинает вкрадываться в мою голову.

- Нет.

- То есть ты не знаешь, что всякие терафлю, колдрексы и фервексы - это по сути своей парацетамол, только с сахаром, ароматическими добавками и в красивой упаковке?

- Не может этого быть!

- Давай не будем спорить, а просто прочитаем состав (благо он есть в офисной аптечке).

 

Мы с коллегой взяли упаковку терафлю и прочитали состав. Вот он (активные вещества):

Парацетамол                                  - 650 мг (95,6%)

Фенирамина малеат                   - 20 мг (2,9%)

Фенилэфрина гидрохлорид    - 10 мг (1,5%)

 

Девушка была крайне удивлена сим фактом. Но... высыпала порошок в стакан, залила горячей водой и со словами «Какая гадость!», выпила это зелье.

Кстати, как оказалось, она точно также как и Серёга употребляет цитрамон даже не ознакомившись с его составом (то есть употребляя всё тот же «запрещённый во всех странах» парацетамол).

Ну и второе «кстати»:  парацетамол моя коллега так и не стала принимать, продолжая заливать в себя всякие терафлю/колдрексы.

 

Ну и вот, собственно говоря, вопросы в связи с этим:

1)      Почему люди не смотрят составы?

2)      Почему люди покупают и употребляют более дорогие лекарства?

3)      Почему люди не хотят переходить на менее дорогие лекарства?

4)      Почему люди ведут себя именно так?

5)      И есть ли во всём этом «фармацевтический заговор»?

6)      А может это рекламное зомбирование?

7)      Почему я в отличие от описанных людей стараюсь узнать составы лекарств?

 

В качестве ещё одной иллюстрации я приведу ещё один пример. О тех самых препаратах «для улучшения пищеварения». Те же самые мои коллеги-девушки очень любят всякие такие таблеточки. В основном это пилюли под названием «Мезим». Почему-то они возлагают на него какие-то сверхъестественные надежды о том, что с его помощью они похудеют (ну или, по крайней мере, не потолстеют). Причины такого поведения вполне понятны: по телевизору в рекламе рассказывают что-то про пищеварение и тяжесть в желудке, а разобраться собственной головой, что к чему, у девушек желания нет (а возможно у них есть желание НЕ разбираться, так как в этом случае остаётся вера в то, что пилюли сотворят чудо).

Почему я привожу «Мезим» в качестве примера? Потому что у «Мезима», этого не так давно появившегося на наших прилавках продукта, есть отечественный аналог, а именно «Панкреатин». Точнее сказать, это даже не аналог. Дело в том, что слово «мезим» - это торговое название панкреатина, выпускаемого конкретным предприятием (это как «аспирин» - торговое название «ацетилсалициловой кислоты»).

А таблетки «Панкреатина» продаются в аптеках давно, но никто не додумывался просто есть их для того чтобы худеть. «Панкреатин» использовался именно как лечебный препарат при определённых проблемах с пищеварением (я не врач, поэтому использую самые простые термины - прошу учёных мужей простить меня за это).

 

 

P.S. Статью эту я писал для другого сайта примерно год назад, осенью 2013 года. Прошёл год, но коллеги мои так и пьют «фервексы-терафлю», тратя на красивую упаковку свои кровные деньги (при этом время от времени говоря, что денег не хватает).

 

Ну а теперь попытаюсь ответить на поставленные мной же чуть раньше вопросы. Размышления мои на эти темы не будут ничем иным кроме как моими собственными размышлениями. На истину в последней инстанции я не претендую.

 

Вопрос 1: Почему люди не смотрят составы?

Кто-то просто не привык это делать, доверяя той информации, которая уже поступила в его голову. Информация эта может идти от родственников, знакомых, специалистов (врачи, учителя и т.д. и т.п.). Информация эта может передаваться как лично, так и через СМИ, в том числе и посредством рекламы (реклама - это информация). Привычка верить «специалистам» и СМИ - это нормально. Но верить надо «критически» (что такое «критическое мышление» можно прочитать в Википедии или на других интернет-ресурсах).

 

Вопрос 2: Почему люди покупают и употребляют более дорогие лекарства?

Так или иначе, но некая зависимость (по крайней мере, в людском сознании) между «дорогое» и «хорошее» существует. И, естественно, чем дороже, тем лучше. Думаю, что сама такая зависимость складывалась веками и сейчас уже сложно её вот так просто взять и убрать из сознания людей. Поэтому вполне понятно желание получить что-то более дорогое, а значит хорошее, тем более, когда речь идёт о собственном здоровье.

Плюс к этому, как мне кажется, многие люди покупают более дорогие товары, желая показать другим степень своего благополучия. Прямо скажем, если человек, тем более девушка, пьёт дешёвый парацетамол в простой «советской» упаковке, то это не есть «стильно» да ещё и покажет что у неё либо нет денег на «хорошие» лекарства, либо она жмотка и «провинциалка», которая не может купить «нормальное лекарство». А вот яркая упаковка разрекламированного «фервекса/терафлю»  -  э то уже совсем другое дело.

К сожалению, бывают случаи ещё более «запущенные», когда людям даже перед самими собой неудобно покупать дешёвые товары. Особенно, если когда-то раньше эти люди жили в стеснённых материальных условиях - в дальнейшем получая более высокий доход, они стараются во что бы-то ни стало доказать самим себе, что они не «беднота», а «успешные» люди.

 

Вопрос 3: Почему люди не хотят переходить на менее дорогие лекарства?

Уверен, что это касается не только лекарств, но и любых других товаров.

Переход на более дешёвые товары обозначает как бы снижение уровня жизни, снижение некой материальной планки, которую люди устанавливают для себя.

Покупка дешёвого товара - это «шаг назад», «шаг в нищету», опускание на уровень тех, кто не может заработать, «неудачников».

Ты старался, зарабатывал, покупал  себе всё более и более дорогие автомобили. Возможно, ты уже ездил на какой-нибудь мазде или даже мерседесе-бээмвэ. И после этого пересесть обратно на «ведро с болтами» - это катастрофа, это крушение всех мечт и надежд на богатую жизнь.

А шубы?! Ты старалась зарабатывала (ну или не совсем ты зарабатывала), покупала себе всё более дорогие шубы. И вот  ты уже носишь совсем дорогую шубу (норку, соболя или ещё какую-нибудь шеншилу). Как после всего этого внешнего благополучия и достатка перейти на мутон или скромную дублёнку?! Как посмотреть после всего этого в глаза своему отражению или, не дай бог, в глаза подружкам?

Для некоторых людей такая картина - это самый страшный ночной кошмар.

 

Вопрос 4: Почему люди ведут себя именно так?

Как говорилось в одной увлекательной передаче «Вопрос на миллион».

Люди - существа социальные. Им важна жизнь в сообществе, важна оценка этого сообщества. А оценивается сообществом, как правило, такой критерий, как «успешность». Ну а успешность проще всего определяется в современном обществе (да и не только современном) ничем иным как достатком. Успешный человек не может быть беден, - звучит почти как аксиома. Вопрос лишь в самих понятиях «успешный» и «богатство». Но этот вопрос слишком сложен и требует очень много внутренних сил человека, что бы люди хотели не только абстрактно на него отвечать, но и жить в соответствии с этими ответами.

Вот и остаётся самым верным показателем успешности не что иное, как достаток. Ну а достаток для оценки успешности должен быть виден другим людям (ведь именно другие люди, то есть окружающие, должны определить, успешен ты или нет). Поэтому очень часто, даже слишком часто люди всю свою жизнь всеми доступными средствами показывают другим свою «успешность». Машины, шубы, ювелирные украшения, с недавних пор мобильные телефоны и всякие планшеты, одежда даже лекарства - всё это используется для подтверждения своей «успешности».

К сожалению, со времён появления средств очень массовой информации (телевидение, журналы и тем более интернет) люди стали всё более и более зависимы от желания считаться успешными. Мы стали очень много знать об «успешных» людях: актёры, певцы, бизнесмены, политики, жёны и мужья политиков, актёров и певцов, спортсмены и ещё много всяких «успешных» людей постоянно перед нашими глазами. И большинство людей смотрят на всё это и тоже хотят быть «успешными» в глазах других людей. Люди хотят иметь товары, которые бы показывали другим, что они успешны. Вот и появляется спрос. Ну а производители удовлетворяют этот спрос, создавая предложения.

Правда, создавая предложения, производители начинают искусственно усиливать «зуд» людей по поводу владения атрибутами «успешности». И вот это уже представляет интерес для маркетологов - как сделать так, что бы «зуд» стал невыносим и человек, имея хорошую машину, пошёл покупать «офигенную» машину, имея хороший телевизор, пошёл покупать «супер-пупер» телевизор (я уж не говорю про шубы).

Люди ведут себя так, потому что хотят быть оценёнными, оценёнными хорошо, оценёнными лучше, чем другие.

 

Вопрос 5: И есть ли во всём этом «фармацевтический заговор»?

Хи-хи...

Так и представляю себе тёмную ночь, заброшенный склад, темные личности в белых медицинских халатах, собирающиеся на этом складе для сотворения своего тайного таблеточного заговора.

Нет, никто не плетёт заговор. В этом просто нет необходимости. Люди (скажем так, потребители) слишком глупы и безвольны, что надо было бы творить  заговор. Люди хотят «красивую обёртку» и им наплевать, что лежит внутри этой обёртки.

Самые страшные враги людей - это сами же эти люди.

 

Вопрос 6: Почему я в отличие от описанных людей стараюсь читать составы лекарств?

Знаете ли вы о очень хороших противовоспалительных свойствах цветков липы? А я знаю.

От лекарств мне нужно выздоровление, а не оценка окружающих. А тратить деньги, которые я зарабатываю трудом, а не ковырянием в носу, на более дорогие аналоги, отдавая их просто за рекламу и забавную упаковку, я не хочу. Ведь если мне наплевать на мои деньги и готов их вот так просто разбрасывать, то возникает вопрос: зачем я вообще зарабатываю деньги.

Нет, я не могу сказать, что оценка окружающих мне не нужна. Напротив, я честно могу сказать, что она мне нужна. Вот только оценка только по дороговизне того, чем я пользуюсь, мне точно не нужна.

Именно по этому я стараюсь выбирать товары по их свойствам, а не по цене. Именно по этому я люблю ливерную колбасу, которую многие называют «колбасой для кошек» (глупые люди, они много теряют).

 Но такие как я - угроза ВВП (не тому, а внутреннему валовому продукту). И никто, ни производители, ни государство, не допустят (по крайней мере, постараются не допустить) что бы таких как я стало много. (Пафосно? Ну это лишь ваше мнение, которое вероятней всего может и не совпадать с моим настроением.)

Я наблюдаю за вами

Олег 15 Октября 2014 02:34
Отличная статья!
Александр Старцев, автор 15 Октября 2014 11:21
Спасибо, Олег.
Хрен с горы 18 Октября 2014 20:23
Телевизора насмотрелся!? Выводы из статьи: чувак умеет читать состав.
Скоро книжки начнет читать, а там и думать начнет.
В каждом пункте очень много противоречий! А если проводить параллели - "ведро с болтами", чего же ты тогда сам-то не ездишь на ведре с гайками? ведь если следовать твоей логике, какая разница на чем доехать из точки А до точки В? И потом состав штука такая !!!!!! каждый пишет то что хочет!!!! Вопрос только в том как быстро можно определить то что ты меняешь деньги (которые ты там где-то вверху зарабатываешь) на товар (какого качества товар). ДАк вот люди надеются на знакомые и понятные им вещи которые можно проверить без как если бы ты захотел есть и пошел в магазин покупать булку хлеба ???? ведь там не написан состав !!!! ты в этом случае побежишь в лабораторию делать экспертизу (а пока она делается, кушать то хочется) ? а вдруг при производстве этого продукта(к примеру) использовали всем известное пальмовое масло? при этом низкого качества. А людям надо здесь и сейчас а на сбор липы и её приготовления тупо нету времени. вот люди и меняют деньги на чужие услуги. Это нормально. только лишь руководствуются ценой так как в запасе нет других способов определить качество товара/ услуги. конечно же по своей глупости/наивности.

Статья, называется "Вуярист" и его слабости.
Редька из ямки 20 Октября 2014 09:53
Он похоже ещё и радио наслушался и газет начитался. ;)

Даёшь сбор лыка по всей Расии-матушке!
Александр Старцев, автор 21 Октября 2014 10:21
Можно, конечно, и параллели провести.
Я не езжу на ЛАДЕ (насколько я понимаю, эпитетом «ведро с болтами» названа именно эта марка отечественных автомобилей) по нескольким причинам:
1) Я не единственный пользователь автомобиля в семье, поэтому должен учитывать мнения и других членов своей семьи.
2) Для меня авто не только средство передвижения, но и статус, поэтому я выбирал наилучшее для себя соотношение цены и «статуса». Именно по этому у меня одна из недорогих иномарок Форд Фокус (кстати, отечественной сборки).
3) До покупки этого авто у меня в семье уже была машина. И это именно Форд Фокус. Так что теперь в семье два авто и оба Фокусы – это достаточно удобно с точки зрения эксплуатации.
4) На Фокусе есть очень хорошие функции «зимнего пакета», а именно подогрев лобового стекла и удобный «многоступенчатый» подогрев сидений.
5) Ну и ещё: от покупки автомобиля ЛАДА меня отговорил мастер на фирменной станции ЛАДА. Он просто сказал, что пока не стоит покупать «Приору» из-за проблем с клапанами (это было 4 года назад). И этот же мастер порекомендовал именно Фокусы для рассмотрения.
6) П.С. Глядя на автомобили ЛАДА, колесящие по городу, я всё больше проникаюсь уверенностью, что следующий мой авто будет именно ЛАДА. Я 10 лет отъездил на «девятке» - это замечательная машина (во многом лучше Фокуса).
Это то, что касается выбора «ведра с болтами».
Так что помимо «доехать от точки А до точки В, мне от авто нужны ещё некоторые качества (что нельзя сказать о лекарствах, от которых лично мне нужно только выздоровление, но ни как не «статусность»).
Александр Старцев, автор 21 Октября 2014 10:45
Теперь о скорости обмена денег на «хлеб».
В случае лекарств было бы логично предположить, что «знакомыми и понятными им вещами» должны быть именно парацетамол, а не как ни терафлю/колдрексы. Однако покупают именно терафлю, знакомые только по рекламе из «зомбоящика». Так что логика Ваша, уважаемый Хрен, в данном случае хромает.
Далее.
Состав хлеба в большинстве случаев я действительно не смотрю. Но только, когда покупаю знакомый мне вид хлеба (простой белый, белый «ЖД», дарницкий, бородинский и т.д.). А вот если покупаю незнакомые или малознакомые наименования хлеба, то состав смотрю. Кончно, я не могу знать на 100%, что написанное на этикетке является правдой, но это уже вопрос из области законов, а не человеческого ума. Кстати, если в составе написано «маргарин» или «растительные масла», то я предполагаю, что там есть и пальмовое масло.
Не знал, что пальмовое масло бывает «низкого» или высокого» качества. Но вполне возможно, вполне возможно… Вероятно, Вы, Хрен, являетесь знатоком качества пальмового масла. Если да, то может просветите о качестве пальмового масла?
Александр Старцев, автор 21 Октября 2014 10:55
Теперь о «сборе липы».
Цветки липы являются аптечным товаром и продаются практически в каждой аптеке. Так что можно и не заниматься «сбором липы». Усилия для получения коробочки с пакетиками липового цвета точно такие же, как и для получения коробочки с пакетиками терафлю.
Разница лишь в скорости приготовления питья: на приготовление раствора терафлю надо затратить 30 секунд. А на приготовление настоя липового цвета надо затратить 3 минуты. Разница в 2 с половиной минуты – разница не особо критичная при такой болезни, как «простуда» или даже «грипп». И при такой незначительной разнице во времени, есть огромная разница по качеству лекартва и его «удара» по организму. Кстати, один мой знакомый нанёс сокрушительный удар по собственному здоровью приняв парацетамола сверх разрешённой нормы, чего не было бы при употреблении липы.
Александр Старцев, автор 21 Октября 2014 11:12
Ну и четвёртый блок: выбор товара по цене.
Уважаемый Хрен, я в целом согласен с тезисом о выборе товара по принципу «дороже, значит, вероятно, качественней». В целом.
Но статья моя была о другом. О выборе между парацетамолом и цитрамоном – где здесь выбор по цене? Это выбор не по цене, а по какому-то другому параметру.
О выборе между парацетамолом и терафлю – где здесь выбор по цене? Это не по цене, а по названию. Выбор по цене был бы, если бы выбиралось между парацетамолом за 10 рублей и парацетамолом за 100 рублей – вот это параметр «цена» (пусть даже дорогой парацетамол был бы «брендованным» и в «блестящей» упаковке, а дешёвый был бы без «бренда» и в простой «совдеповской» упаковке).

Уверен, уважаемый Хрен, что в Вашей голове серого вещества столько же, как и в моей или Редькиной. Надо учиться пользоваться этим серым веществом – это важно для человека (пусть он даже и называет себя «Хреном с горы»).
Хрен с горы 18 Октября 2014 21:38
Кстати, фотка так себе! тебя походу Петросян укусил.
Редика из ямки 20 Октября 2014 09:57
Кстати, а почему с горы?
Александр Старцев, автор 21 Октября 2014 11:13
А почему Редька?

Ваше сообщение