ПРО РЕКЛАМУ      Маркетинг, реклама, PR.  Обсуждение рекламных стратегий, вопросов, фишек.

Оглавление

 

Александр Старцев

Реклама для руководителей
и "маркетологов"

 

 

Введение

Деньги – вот основная цель бизнеса,
всё остальное в бизнесе направлено
на получение ещё больших денег.

     Ещё раз здравствуйте. Приятно осознавать, что есть люди, которым действительно интересны вопросы рекламы и которые ради этого готовы читать много умной специальной литературы. Понимая, что Вы человек серьёзный и, скорее всего занятой, заранее хочется сказать Вам спасибо за интерес, проявленный к моей книге.
     Вначале скажу о том, почему книга получила именно такое название, почему «реклама» для руководителей и «маркетологов», а не наоборот, и почему «маркетологи» в кавычках.
     Так уж случилось, что я достаточно много работал в различных организациях, торговых и производственных, пищевых и промышленных, с численностью персонала от 20 до 2000 человек. Я прошёл путь от торгового представителя по продаже всего и до директора предприятия
, при этом не всегда мой путь шёл только в гору. Поэтому я видел работу предприятий, как с низу, так и с верху, и при этом почти всегда моя работа была связана с рекламой. И за время работы я понял следующее:
     1) 99% сотрудников любого предприятия считают, что знают о рекламе все, – какая реклама нужна предприятию, как её сделать, кто потребитель этой рекламы, нужна ли она вообще предприятию, а самое главное, они считают, что заниматься рекламой очень просто и особых знаний это занятие не требует.
     2) Слово «маркетинг» в нашей необъятной стране знают уже практически все, при этом эти самые «все» в подавляющем большинстве уверены, что знают и значение этого термина (хотя дать расшифровку в действительности могут считанные единицы). И ассоциируется «маркетинг», как правило, со словами «реклама» и «сбор информации» (кстати
, вопрос и в том, что именно собирать, какую информацию).
     3) Слова «маркетинг» и «реклама» стали очень модными и «необходимыми» для бизнесменов, а лжедолжности маркетологов и менеджеров по рекламе стал неотъемлемыми атрибутами любой мало-мальски уважающей себя фирмы. При этом к маркетологам и менеджерам по рекламе там всё равно относятся с пренебрежением (ведь это работа  «для лентяев и ума большого не требует») и считают их обременительным наростом на теле фирмы, который только и может, что тратить деньги непонятно на что.
     4) Внутри фирм, как правило, самой рекламой занимаются директора(выбором рекламной «концепции», её одобрением или неодобрением, выбором способов и средств рекламы, определением бюджета и т.п.), иногда генеральные, иногда простые, этим занимаются начальники отделов продаж, реже эти вопросы подбирают под себя финансовые директора или даже главные бухгалтера. (Я, например, очень долго объяснял главному бухгалтеру фирмы где работал маркетологом, что написание стихов для «корпоративного гимна» это не моя работа. Она так и не поняла, почему я, человек, который занимается всякими текстами для рекламы, не хочу написать песню.) На долю маркетологов и менеджеров по рекламе остаётся лишь чуткое внимание идеям всевозможных шефов, попытки воплотить их в жизнь (большинство «шефов» не представляют себе, сколько могут стоить их «идеи» и могут ли они вообще быть технически воплощены в жизнь), контактами с рекламопроизводителями и сбором «первички» для бухгалтерии.
     5) Поговорка «Рыба гниёт с головы» актуальна и в современных условиях псевдодемократии в фирмах. А выражение
«Я – начальник, ты – дурак» хоть и не произносится в слух на разнообразных планёрках, но всё ещё крепко сидит в головах большинства руководителей.

     Именно по причинам того, что маркетологи на предприятиях несут скорее функцию «подай-поднеси», прикрытые модным названием, а руководители не понимают, что же должны делать сотрудники в должности маркетолога или менеджера по рекламе, книга и получила такое название. Она действительно будет полезна руководителям, которые хотят грамотно организовать работу рекламных служб и, конечно же, практикующим маркетологам и менеджерам по рекламе.
     И ещё немного для вступления и дальнейшего лучшего понимания друг друга. По определению Ф.Котлера «Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей путём обмена». Обратите внимание, что главное в этом определении – «удовлетворение потребностей, путём обмена». Мы все имеем потребности (потребности в еде, сне, безопасности, сексе, общении и т.д.), мы все заняты удовлетворение чьих-то потребностей (мы что-то изобретаем для других, что-то производим и продаём, оказываем услуги и, даже покупая что-то в магазине, мы удовлетворяем потребности продавца в зарабатывании денег). А это значит, что мы все занимаемся маркетингом, занимается на разном уровне, осознавая это или нет, но занимаемся. Поэтому все без исключения люди – маркетологи по жизни. Но далеко не все знают законы и основы маркетинга как профессии (это как с медициной – мы знаем, что у нас есть органы, мы даже примерно знаем, где они находятся, можем чувствовать, что они болят, но вот лечить их всё-таки должны врачи, самолечение часто до добра не доводит). Это сложно принять с первого раза, но после осознания этого факта приносит очень много пользы для любого бизнеса.
     Для простоты нашего с вами понимания я всё-таки в тексте не буду ставить маркетолога в кавычки, а также объединю под этим названием и менеджеров по рекламе, которые существуют отдельной штатной единицей на некоторых предприятиях. Но мы должны помнить, что речь в данном случае идёт о тех сотрудниках предприятий, которые хотя бы теоретически, но всё же отвечают за вопросы разработки, размещения и анализа рекламы.

     Теперь о другом…
     В процессе написания данной работы я время от времени для оценки результата своей деятельности давал читать готовый текст своей жене. Она читала и говорила мне какие места понятны, какие нет, где странно и натянуто, а где вполне… Но одно её замечание, скажем так, озадачило и насторожило. Прочитав одну из глав, она сказала:
     «Если бы я была читателем, купившим эту книгу, то я бы была обиженна. Я купила книгу и хочу, что бы там были рецепты правильной рекламы. Я хочу, что бы мне сказали, какая должна быть визитка, каким должен быть видеоролик или реклама в журнале. А у тебя в книге нет точных ответов на это! Нет готовых рецептов! Это плохо, мне бы это не понравилось».
     И она была права, у меня нет рецептов рекламного «счастья». В моей книге нет готовых ответов, как сделать правильную визитную карточку или блок в газету.
     Вначале я даже немного опешил и растерялся… Но потом понял, что так и должно быть! И не могу и не хочу давать точных рецептов ПРАВИЛЬНОЙ рекламы. Я хочу научить думать над тем, что такое реклама, для чего она. Я хочу познакомить читателей с принципами создания рекламы, научить избегать ошибок, просчётов.
     Поэтому, дорогой мой читатель, вынужден сразу сказать Вам: это не Книга рецептов, но это инструмент для размышлений и создания СВОЕЙ эффективной рекламы.


    Внимание: в конце некоторых глав даны небольшие задания. Убедительная просьба выполнять их. Отбросьте ложное стеснение и лень, чтение книги – это не просто восприятие написанных слов, это и ещё и обработка, и переработка получаемой информации. Чем лучше вы обработайте информацию, получаемую из этой книги, тем легче вам будет работать в дальнейшем.